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您好，日志是记录当前软件在本地运行的所有记录，MT5软件的交易日志是保存在当前登录操作的设备中，且不会自动同步到其他客户端，如果换设备登陆就无法查到以前的记录，如需要导出当前设备的日志文件，请参考下列教程。
1、对于PC： 1）打开MT5并选择【文件】->【打开数据文件夹】。 2）打开【logs】文件夹即可看到交易日志文档，复制到桌面发送即可。 3）依次打开【MQL5】->【Logs】即可看到EA的日志文档，复制到桌面发送即可。 PC端打开log文件夹方式2 1）终端窗口点击【日志】，然后右键窗口中的内容任意一处打开菜单后选择【打开】，打开后会直接进入到日志文件夹。 2）进入到日志文件夹，选择订单对应日期的文件即可查看。 3）如果是在终端点击【专家】，然后右键窗口中的内容任意一处打开菜单后选择【打开】，打开后会直接进入到 EA日志文件夹。
2、对于iPhone： 1）打开MT5应用并通过"设置" -> "日志显示"访问日志。 2）选择相关日期。
3、对于Android： 方法1：通过MT5软件邮件功能发送日志 1）打开MT5 App，打开左上角的菜单栏目，选择【日志】。 2）点击右上角的 日历按钮，然后选择所需日期。 3）点击右上角 邮件按钮，按照要求输入至少20个字符，邮件发送按钮就会变为可用，再选择合适的客户端发送到客服邮箱就可以了。如果无法发送邮件，也可以直接 截图/录屏 全部的日志记录，然后将都 截图/录屏 后发送给客服。 方法2：找到手机日志文件目录后导出 安卓MT5的日志文件通常储存在MT5的安装目录下，路径大致为Android /data /net.metaquotes.metatrader5 /files /logs，由于手机品牌众多，且Android系统对应用数据目录可能会有保护，直接通过普通文件管理器可能无法访问，此时请用方法1。 请注意：大多数手机系统都会自动清理垃圾，导致手机端日志通常只会被保留一段时间，建议遇到问题后尽快导出日志。 |
