全球顶级咨询公司麦肯锡正在试点一项招聘流程改革，要求商学院应届毕业生在面试测试中使用其AI助手Lilli完成案例分析。这一变化标志着人工智能对职场招聘的深度渗透，即便是全球竞争最激烈的招聘流程也未能幸免。
据英国《金融时报》周四报道，据知情人士透露，参与试点的候选人需要在面试环节使用Lilli聊天机器人辅助分析案例研究并完善结论。面试官重点考察应聘者如何提示AI工具，以及是否具备"好奇心和判断力"来处理、质疑AI输出的内容，并将其与客户具体需求相结合。
若试点成功，麦肯锡计划在未来几个月内向所有初级招聘推广这一测试。该公司首席执行官Bob Sternfels本月表示，麦肯锡目前拥有2万个AI代理，配合4万名员工工作，并计划在未来18个月内实现"每个人配一个代理"的目标。
这一招聘改革正值咨询行业经历深刻转型之际。麦肯锡在2024年鼓励表现最差的顾问离职，并在2023年至去年年中期间将员工总数削减超过十分之一。据知情人士称，该公司还计划进行更多裁员，部分原因是AI带来的效率提升。
麦肯锡的招聘改革反映了咨询行业工作方式的根本性转变。Sternfels在哈佛商业评论IdeaCast播客中表示，公司正"迅速从纯粹的咨询工作转向更注重成果的模式"。他指出，32年前他作为分析师加入时所做的工作，现在已不再考虑，因为客户自己就能完成这些任务。
据英国《金融时报》报道，麦肯锡已将内部AI代理的使用规模扩大至2万个，相当于其4万名员工的一半。这一数字预计在18个月内翻倍，达到人机一对一的配置。该公司还计划在未来两年内削减10%的非客户服务岗位，可能涉及超过1000个职位。
培训麦肯锡应聘者的CaseBasix首席执行官Mayank Gupta表示，波士顿咨询集团和贝恩等其他顶级咨询公司也可能将AI纳入面试流程。咨询行业正在购买或构建AI能力，将更多精力从传统战略建议转向帮助企业采用新技术。上周，埃森哲同意以10亿美元收购Faculty以增强其AI能力。
除了引入AI测试，麦肯锡还调整了多项招聘偏好以适应AI时代所需技能。Sternfels透露，公司将优先考虑能从失败中学习的候选人，并提高对文科专业毕业生的重视程度。
他表示，文科生"过去可能被降低优先级"，但他们拥有更"真正新颖"的思维方式，能够弥补某些AI模型无法在逻辑上实现"不连续跳跃"的缺陷。这一转变意味着麦肯锡正在寻求人类创造力与AI计算能力的互补。
麦肯锡在适应咨询工作变化方面一直是行业先行者。2018年，该公司率先从传统考试形式转向游戏化问题解决测试。此次将AI工具纳入招聘流程，再次确立了其在人才选拔创新方面的领先地位。
AI驱动的变革正在触及全球最具竞争力的职业领域。麦肯锡长期以来一直是企业高管的培训基地，Alphabet的Sundar Pichai、花旗集团的Jane Fraser和劳埃德银行集团的Charlie Nunn等首席执行官均出自该公司。
咨询行业的传统金字塔结构——少数高级顾问监督大量初级分析师——可能被迫转型。麦肯锡在2023年达到4.5万名员工的峰值后，因咨询行业放缓而大幅缩减规模。据报道，该公司设定了在未来两年内削减10%非客户服务岗位的目标。
Sternfels强调，公司的当务之急是"转向更复杂的问题"。随着客户自身能力提升和AI工具普及，传统的初级咨询工作正在消失，这要求咨询公司重新定义其价值主张和人才需求。
