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您好,即日起,中国客户单笔入金 ≥ 10,000 USD(含 10,000)时,请客户不要走线上入金通道,统一改为人工渠道办理。
【调整原因】 中国客户线上单笔入金超过 1 万美金时,有大几率会有XX中心来电核实,影响客户体验。单笔低于 10,000 USD 的入金照常使用线上通道。
【人工渠道提交流程】 1. 客户大于1万美金的客户,联系 本站在线客服/专属客户经理; 2. 提交申请,需要提供的信息:客户姓名、账户 ID 或注册邮箱、计划入金金额; 3. 后台提供交易员银行信息,由 本站在线客服/专属客户经理 提供给客户; 4. 客户收到信息后完成付款; 5. 客户将 付款凭证 提供给 本站在线客服/专属客户经理; 6. 后台核对凭证后,补入客户的 USD Wallet
本流程为暂行措施,如有调整将另行通知,谢谢 |